Con cada año que pasa se ha visto como el Internet gana terreno en los diferentes campos de negocios. Cada vez más usuarios encuentran en Internet los productos y servicios que necesitan y van perdiendo el temor de comprar en línea. La AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) en conjunto con VISA presentaron el estudio AMIPCI de Comercio Electrónico 2010 que contempla el dimensionamiento del mercado y los hábitos del comprador en línea.

Los resultados de este análisis nos permiten tener una mejor perspectiva sobre la evolución del comercio electrónico en México así como las oportunidades que presenta este nuevo canal de venta en nuestro país a fin de subrayar los logros y oportunidades en la materia en México.

Comercio electrónico gana participación vs negocio tradicional y los medios de pago

Si bien no es sencillo emular todas las áreas de negocios en Internet, muchas empresas han logrado migrar sus negocios y parte de ellos a la Web. Esto con el fin de ampliar el tiempo de exposición de sus productos o servicios. Otros tipos de negocios han hallado en Internet la mejor herramienta para vender sus productos. Es así que las tiendas en línea de productos electrónicos y de computación han hallado en la forma de vender a mejor precio a sus clientes al disminuir los costos de piso. El porcentaje que aportan los negocios en línea al volumen de ventas general es mayor con el pasar del tiempo.

Podemos ver como el comercio electrónico va ganando terreno a los negocios tradicionales, esto debido en gran medida a los avances y mayor facilidad de los medios de pagos, los cuales han llegado a cada vez más personas el simplificarse. Anteriormente sólo se podían realizar cobros con Tarjetas de Crédito, ahora es posible pagar en establecimientos de venta al detalle y por medio de transferencias o depósitos bancarios y tarjetas de débito. Muchas personas van perdiendo el miedo a las compras por internet al verse atraídos por mejores precios.

Tradicional VS Electrónico	Ventas por Producto	Medios de Pago
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Encuenta sobre las compras en Internet en México

Se ha realizado una encuesta en línea a una base de datos de internautas mexicanos para conocer sus hábitos de compra. Del estudio podemos obtener que la principal razón por la que los usuarios no compran en Internet por la falta de confianza. El 65% de los entrevistados ha comprado en Internet, de los cuales el 99% lo volverá a hacer en los próximos meses. Para trabajar la confianza de los usuarios es necesario crear servicios de calidad que le reflejen al usuario la capacidad que tiene el negocio de ofrecerle la experiencia de compra que espera.

Porqué sí y porqué no	Volverían a comprar

El gasto promedio de compras en línea es de $401 a $1000 pesos y lo hacen cada tres meses.

ESTUDIO AMIPCI, gráficas tomadas del reporte AMIPCI, para más información www.amipci.org.mx/

La Asociación Mexicana de Internet(AMIPCI) presenta su sexto estudio sobre los hábitos de los internautas en México. Para ello, se actualizaron los principales indicadores que se han presentado en estudios pasados, como los universos, el perfil y los principales hábitos de los internautas de nuestro país.

El número de Internautas alcanzó los 30.6 millones

• 25.6 Millones de Internautas son mayores a 6 años y se encuentran en zonas urbanas.
• 5 Millones de Internautas son mayores a 6 años y se encuentran en zonas no urbanas.
• 32.5% Fue la Tasa de Penetración Nacionalde Internet en personas mayores a 6 años de edad.

Desaceleración en el crecimiento de internautas

Infraestructura Tecnológica

• El 37% de los hogares urbanos posee (al menos) una computadora personal.
• De los que cuentan con computadora, 7 de cada 10 accede a Internet
• El 80% de los hogares cuenta con 1 o más teléfonos celulares

Perfil del Internauta

• 6.6 De cada 10 internautas Mayores de Edad TRABAJAN.
• Los internautas que trabajan tienen mayor probabilidad de ocupar puestos más estratégicos
• Las mujeres internautas crecieron un punto porcentual.
• El grupo de edad que más creció en cuanto a la penetración fue el de 35 a 44 años
• El medio de comunicación tradicional más consultado vía Internet son los periódicos con un 17%
• El hogar se consolida como el principal lugar de acceso

Durante el 2009 el tiempo promedio de conexion al día fue de 3 horas 21 minutos, 25 minutos más que 2008

Fuente: www.amipci.org.mx