Desarrolla tu Marca en Internet

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La tecnología a permitido a las empresas aprovechar nuevos canales de comunicación para llegar a sus clientes, muchos de estos canales se han creado tan rápido que muchas empresas no han podido desarrollar estrategias para aprovecharlos.

Uno de estos canales han sido las redes sociales, principalmente Facebook y Twitter han crecido tan rápido que prácticamente todas las personas las ubican o han escuchado de ellas. Estas nuevas herramientas han permitido a las empresas contar con un canal de comunicación directo y en tiempo real con sus clientes, así mismo las pequeñas empresas han encontrado en ellas una forma económica de darse a conocer, fortaleciendo la relación que los clientes tienen con la marca o creando nuevas relaciones que con frecuencia generan una mayor identificación y lealtad. Desarrollar una estrategia por Internet pudiera parecer complicado, la realidad es que, si bien lograr los objetivos lleva tiempo, lo importante es fijar metas a corto plazo que se lograrán con el desarrollo de la estrategia y que permitirán alcanzar los objetivos de presencia e identificación en Internet a mediano plazo.

El primer paso para desarrollar tu estrategia es definir los medios por los cuales desarrollaras tu marca, es aquí en donde se elige la red social adecuada para llegar a los clientes meta. Una vez que seleccionamos el medio, se tiene que definir que es lo que vamos a ofrecer a través de este. Es importante entender que debemos ofrecer información útil y nueva para nuestros clientes y no sólo autopromover el negocio, entre mas útil sea la información, más canales de comunicación se abrirán dando paso a la publicidad de boca en boca.

Las empresas cuentan con el apoyo de negocios especializados en el ramo que podrán proveer las ideas y medios para que los objetivos se logren, la tecnología debe estar de tu lado, que sea tu herramienta más importante.

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